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當前位置：騰訊開放平臺工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

騰訊開放平臺工單系統服務支持

關于ITIL流程中的容量管理【62729】

2018-07-03

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【30306】

2017-06-20

來源：Servicehot
五個步驟幫您成功實施SLA【36663】

2018-02-05

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——CMDB模塊【74359】

2017-10-08

來源：Servicehot
企業數字化轉型的關鍵點【10462】

2022-03-22

來源：Servicehot

數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式，是企業發展模式的變革創新，是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

騰訊開放平臺工單系統行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【95822】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【73918】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【39959】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【28473】

2018-11-22

來源：Servicehot

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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【59147】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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