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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

連山云工單系統服務支持

Servicehot ITSOM協同管理【77495】

2018-01-02

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IT運維如何處理危機？【21891】

2018-02-24

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IT服務流程優化探析【11162】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
ITIL問題管理流程設計【10267】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
在IT運維管理方面的關注點【62007】

2017-08-10

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在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...

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連山云工單系統行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【97225】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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2018-11-14

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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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2018-10-16

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2018-10-01

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