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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

海鷗工單系統(tǒng)服務支持

淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【10371】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【93285】

2018-03-22

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對于企業，IT服務管理做了什么？【69278】

2018-03-07

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【51015】

2018-07-25

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ITSM無法落地的原因及建議【89017】

2023-07-11

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隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...

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海鷗工單系統(tǒng)行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【26112】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【65273】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【46389】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【61522】

2018-10-01

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【59828】

2018-10-22

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