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江蘇工單系統(tǒng)官網(wǎng)服務支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【23264】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【21555】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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做運維管理需要注意的哪些問題【49960】
2018-07-02
來源 ：Servicehot
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【40650】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【59237】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
江蘇工單系統(tǒng)官網(wǎng)行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【29240】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【96655】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【60228】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【37583】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【31139】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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