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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

描述itil的理解服務支持

實施IT服務管理要解決四大問題【30568】

2017-11-28

來源：Servicehot
企業的IT運維系統應如何選擇？【13376】

2018-03-02

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM客戶管理【12674】

2017-12-31

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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【65645】

2018-08-06

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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【75608】

2039-10-19

來源：Servicehot

在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

描述itil的理解行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【79502】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【68947】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【89404】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【42645】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【71343】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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