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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

掌上itsm下載服務支持

實施ITSM的好處【80026】

2018-05-11

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系統擴展性的體現？【56177】

2018-07-20

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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【12403】

2023-08-11

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所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
如何選擇 ITSM系統【66703】

2017-10-27

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ITSM運維平臺——知識模塊【89337】

2017-10-12

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

掌上itsm下載行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【28478】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【81710】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【86031】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【98476】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【60957】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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