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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

廣州itil考試報名服務支持

關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【14488】

2018-08-17

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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【31961】

2022-01-12

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親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【42731】

2018-07-11

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企業該如何做好IT規劃【66425】

2022-06-27

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制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
實現流程管理的五個步驟【50787】

2018-02-01

來源：Servicehot

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廣州itil考試報名行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【27325】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【72416】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【33617】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【99061】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【58866】

2018-09-28

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