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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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廣州客服工單系統定制服務支持

虛擬服務臺【69699】

2018-01-18

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【51499】

2022-06-29

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【59876】

2018-08-02

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【64803】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【51781】

2022-06-28

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隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...

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廣州客服工單系統定制行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【33493】

2018-11-10

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【38206】

2017-04-19

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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【58837】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【79001】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
什么是工單系統【19499】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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