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當前位置：常用的三個工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

常用的三個工單系統服務支持

IT運維管理一體化模式【93267】

2023-07-28

來源：Servicehot

隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入，IT系統越來越復雜，業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密，對IT系統運...
ITIL的前世及ITIL的難點【71488】

2017-11-09

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【93940】

2017-06-14

來源：Servicehot
企業ITSM系統應如何選擇？【86682】

2018-04-24

來源：Servicehot
企業實施IT服務管理要解決的問題【49642】

2018-02-06

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

常用的三個工單系統行業動態

什么是工單系統【31146】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【94593】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【29483】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【70878】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【60356】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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