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當前位置：工行工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工行工單系統服務支持

采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【21116】

2017-10-24

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談IT規劃的核心邏輯【39864】

2017-07-11

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2022-07-01

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ITIL（Information Technology In...【52543】

2043-01-10

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
IT信息化成熟度評估模型【14734】

2018-08-07

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工行工單系統行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【71096】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【18929】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【47689】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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2018-10-22

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2018-12-25

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