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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統(tǒng)小程序攻略服務支持

IT服務管理（ITSM）實施過程【61370】

2022-06-24

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企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
IT運維管理系統軟件標準性定位【75230】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【57707】

2018-03-30

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IT運維&IT運營之間的關系【11392】

2018-05-07

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企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【51850】

2018-04-16

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工單系統(tǒng)小程序攻略行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【75717】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【99098】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【87783】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【70371】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【80475】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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