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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【73529】

2024-01-31

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【23612】

2018-03-01

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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【23677】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【39221】

2017-06-05

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IT運維服務管理中知識【42598】

2022-07-01

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營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...

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山西it運維管理軟件行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【56441】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ITIL服務設計和管理的4個P【44242】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【78775】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【56919】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【67931】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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