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山東智能工單系統(tǒng)價(jià)格服務支持
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【14978】
2018-04-14
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【56342】
2025-04-09
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【92044】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【60454】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【92910】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
山東智能工單系統(tǒng)價(jià)格行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【40062】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【13965】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【14698】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【20615】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【86844】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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