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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

字節(jié)itsm服務支持

如何更好的理解和應用ITIL【63540】

2018-09-02

來源：Servicehot
SaaS模式解析【78138】

2018-04-12

來源：Servicehot
IT運維管理系統(tǒng)軟件標準性定位【95130】

2017-08-12

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IT運維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業(yè)IT...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【75963】

2017-05-23

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【99378】

2043-03-06

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發(fā)者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

字節(jié)itsm行業(yè)動態(tài)

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【94816】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【58656】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
企業(yè)如何實現上云、選云和買云的三步走【39396】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【57322】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【30658】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？

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