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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

奧克斯客服工單系統服務支持

ITIL改進信息安全的10種途徑【59459】

2023-08-25

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【59166】

2025-04-07

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ServiceHot資產管理概念與目標【41052】

2018-06-30

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【62687】

2024-01-31

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應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
流程管理要讓誰滿意？【72804】

2018-08-23

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奧克斯客服工單系統行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【69935】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【88544】

2018-12-02

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ITIL4的設計框架淺析【55865】

2017-04-24

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【66357】

2018-11-23

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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【55910】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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