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當前位置：基于itil的客服體系相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

基于itil的客服體系服務支持

IT運維如何處理危機？【51645】

2018-02-24

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企業的IT運維系統應如何選擇？【77354】

2018-03-02

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IT運維服務管理【64260】

2022-06-30

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【85899】

2017-06-18

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什么是工單流程的真正閉環【98029】

2017-08-06

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基于itil的客服體系行業動態

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2018-11-06

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2018-11-22

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【98910】

2018-10-13

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【86852】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITIL服務設計和管理的4個P【24290】

2018-11-08

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