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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何選擇IT運維管理系統【47683】

2017-10-16

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【44470】

2017-11-20

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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【71903】

2017-10-25

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智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中，機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用，為制造企業提供智能化運維解決方案?！?2039】

2025-04-08

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金加小工單：集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業，我們觀察到很多中小企業面臨信息系統碎...
解答：八點關于運維的誤解【65982】

2018-07-09

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【49957】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【31294】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
我國正式發放5G商用牌照【32319】

2018-12-25

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2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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2018-11-18

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