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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【15468】

2017-11-19

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工時管理（工時填報）【43349】

2018-01-25

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做運維管理需要注意的哪些問題【41144】

2018-07-02

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IT服務管理（ITSM）實施過程【70070】

2022-06-24

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企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【39855】

2017-11-01

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【52936】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【27371】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
IT維護對企業競爭力的影響【26269】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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