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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

高級itil服務支持

ServiceHot 2022年元旦放假通知【14510】

2021-12-31

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ITSS是什么【22917】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【82557】

2018-04-21

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為什么需要ITIL服務目錄【55902】

2017-07-13

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為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
ITIL核心流程【71756】

2018-05-10

來源：Servicehot

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高級itil行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【22167】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【73901】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【67552】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【98734】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【45930】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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