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當(dāng)前位置：青海協(xié)(xié)和信息科it運(yùn)維管理軟件相關(guān)內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門(mén)戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    青海協(xié)(xié)和信息科it運(yùn)維管理軟件服務(wù)支持

  • ?ITIL提升中國(guó)電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)【61847】

    2022-06-23

    來(lái)源 ：Servicehot

    運(yùn)維管理是電信運(yùn)營(yíng)商主要的生產(chǎn)和管理活動(dòng)之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的好壞直接影響到電信運(yùn)營(yíng)的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
    ?ITIL提升中國(guó)電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)
  • 如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【24830】

    2025-04-08

    來(lái)源 ：Servicehot

    京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標(biāo)準(zhǔn)以京東為例，其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。首先是響應(yīng)時(shí)效，要求普通工單必須在30...
    如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
  • ITSM與IT運(yùn)維管理的關(guān)系【26760】

    2017-09-25

    來(lái)源 ：Servicehot

    IT運(yùn)維管理與ITSM我們著重探討了IT運(yùn)維管理與ITIL的關(guān)系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內(nèi)容，那么接...
    ITSM與IT運(yùn)維管理的關(guān)系
  • DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運(yùn)維體系【44930】

    2022-03-17

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    在DevOps的實(shí)踐過(guò)程中，流水線的構(gòu)建具有4種方式：以項(xiàng)目批次為基準(zhǔn)的價(jià)值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)的交付流水線、以...
    DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運(yùn)維體系
  • 實(shí)現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡(jiǎn)單【29578】

    2017-10-09

    來(lái)源 ：Servicehot

    實(shí)現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡(jiǎn)單

    • 青海協(xié)(xié)和信息科it運(yùn)維管理軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長(zhǎng)困局如何破？【33485】

    2018-12-20

    來(lái)源 ：Servicehot

    8月26日，第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
    互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長(zhǎng)困局如何破？
  • 亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【49529】

    2018-12-14

    來(lái)源 ：Servicehot

    ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng)，同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
    亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)
  • 2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【32851】

    2018-09-18

    來(lái)源 ：Servicehot

    新年伊始，萬(wàn)象更新，但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來(lái)說(shuō)，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
    2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南
  • 至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【62534】

    2018-11-02

    來(lái)源 ：Servicehot

    至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬(wàn)輛過(guò)度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • 牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【30981】

    2018-12-31

    來(lái)源 ：Servicehot

    方法論大集合，站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
    牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！
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