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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

金正itil系統(tǒng)服務支持

ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【13901】

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2017-07-20

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ITSM項目實施步驟【26369】

2017-10-14

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金正itil系統(tǒng)行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【50470】

2018-10-28

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