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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【74081】

2023-07-21

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【16747】

2029-10-29

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
ITSM的原則【43392】

2018-05-08

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ITIL之服務目錄最佳實踐【95286】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【49562】

2018-01-10

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【53467】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【81875】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【48498】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【40055】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【68255】

2017-04-22

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