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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【26268】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【19866】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【83691】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【64370】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【26295】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【78168】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【24070】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【91698】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【77704】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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什么是變更管理？【56716】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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