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當前位置：設計師工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

設計師工單系統服務支持

ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【60427】

2022-06-22

來源：Servicehot

在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【81959】

2017-06-28

來源：Servicehot
什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【84179】

2017-08-01

來源：Servicehot

業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【82525】

2018-01-24

來源：Servicehot
如何選擇運維管理軟件？【97098】

2018-07-21

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

設計師工單系統行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【11180】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【86844】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【77430】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【50541】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ITIL服務設計和管理的4個P【73177】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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