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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

華為it運維管理平臺服務支持

軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【29413】

2017-11-15

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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【53666】

2018-01-24

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核心流程之：服務級別管理【87443】

2018-05-31

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Servicehot ITSOM客戶管理【86269】

2017-12-31

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ITSM無法落地的原因及建議【58437】

2023-07-11

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隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...

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華為it運維管理平臺行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【52396】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【40625】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【12751】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【24043】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【61982】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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