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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

臺州項目工單系統(tǒng)服務支持

如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【40379】

2018-07-11

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IT運維管理高效的七個要點【33540】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
核心流程之：配置管理【49636】

2018-05-18

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SOM（服務運營管理的特點)【11842】

2017-08-17

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【95813】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...

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臺州項目工單系統(tǒng)行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【51993】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【18380】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【22232】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【94624】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【31109】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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