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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

美恰客服工單系統服務支持

ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【69507】

2029-10-29

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量化企業(yè)IT服務管理之道【34267】

2018-07-29

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流程優(yōu)化的五種基本方法【15788】

2022-04-21

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什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
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2017-09-20

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【99194】

2023-04-06

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美恰客服工單系統行業(yè)動態(tài)

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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【10972】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【11505】

2018-10-01

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2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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