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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

煙草itsm背景服務支持

當現實問題影響ITIL實施【41150】

2018-02-02

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【37320】

2017-11-29

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什么是 ITIL【74031】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【69671】

2043-03-06

來源：Servicehot

最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發及行業應用落地?！?4166】

2042-01-23

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ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服務管理平臺，采用...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

煙草itsm背景行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【71241】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【11365】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【71648】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【72621】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【48571】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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