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服務支持
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IT服務管理知識分享【32326】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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系統擴展性的體現？【78431】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【77221】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【46814】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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高校智慧校園建設 一體化運維平臺方案【17936】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS是什么？【38865】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【44188】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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使用ITIL，思想先行【93759】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【35735】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【28761】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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