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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL4的設計框架解析【65305】

2018-04-20

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2018-01-30

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2017-07-11

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ServiceHot門戶【65111】

2018-06-26

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【78022】

2018-07-22

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【24834】

2018-10-13

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【76211】

2021-11-09

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2017-04-21

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