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當前位置：政府行業itsm市場相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

政府行業itsm市場服務支持

ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【50157】

2022-08-25

來源：Servicehot

ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
淺談it需求管理問題及應對措施【49309】

2022-03-30

來源：Servicehot

需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
高效的IT服務管理如何實現【87780】

2017-08-29

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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【12927】

2017-11-04

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怎樣是高效運維？【26869】

2018-03-20

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

政府行業itsm市場行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【19016】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【66444】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【81917】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【63398】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【31604】

2017-04-23

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