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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL4 服務連續性管理【12972】

2022-02-14

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2018-06-25

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2022-04-28

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ITIL 4 中的新運營模型【94870】

2023-07-07

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為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...
ITIL基礎知識【47300】

2022-07-04

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【47693】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【51055】

2018-11-07

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【49098】

2018-10-25

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什么是變更管理？【82494】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【17710】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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