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當前位置：市民云服務itil相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

市民云服務itil服務支持

關于ITIL流程中的容量管理【18529】

2018-07-03

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【56882】

2017-05-28

來源：Servicehot
ServiceHot 智能IT運營解決方案【57668】

2018-04-06

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——CMDB模塊【21768】

2017-10-08

來源：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點【86317】

2018-08-13

來源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十個要點

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

市民云服務itil行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【84544】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【29986】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【13596】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
什么是變更管理？【51149】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【11059】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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