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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統說明書服務支持

如何做好IT項目的運維管理【37007】

2018-02-15

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ITSM項目實施關鍵步驟【58219】

2017-12-15

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【74091】

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
知識如何創建【92530】

2017-07-22

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2023-04-06

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工單系統說明書行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【72227】

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2018-12-31

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什么是ITIL？什么是ITSM?【67120】

2018-10-26

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【24454】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【25375】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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