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當前位置:工單系統(tǒng)描述相關內(nèi)容
工單系統(tǒng)描述服務支持
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Servicehot智慧校園運維現(xiàn)狀及解決方案【97328】
2018-04-10
來源 :Servicehot
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核心流程之:服務級別管理【74815】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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企業(yè) IT運維到 IT運營的蛻變【92283】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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集團型企業(yè)的信息化項目建設(IT部門)【49577】
2017-12-12
來源 :Servicehot
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金融行業(yè)IT服務管理方案【66113】
2017-09-01
來源 :Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統(tǒng)的依賴程度非常高,一般是總部集中維護機房服務器和核心業(yè)務系統(tǒng),而分部則以...
工單系統(tǒng)描述行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【37299】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構(gòu)庫(I...
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什么是工單系統(tǒng)【83689】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【52268】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【94175】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ITIL4的設計框架淺析【97844】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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