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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)大屏展示相關內(nèi)容
工單系統(tǒng)(tǒng)大屏展示服務支持
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【82352】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎架構(gòu)...
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如何配置服務目錄【77955】
2017-07-03
來源 ：Servicehot
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IT服務流程優(yōu)化探析【16768】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【11417】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現(xiàn)
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【75226】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
工單系統(tǒng)(tǒng)大屏展示行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【60660】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產(chǎn)品...
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什么是工單系統(tǒng)【66354】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【69250】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【76213】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫（I...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【57838】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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