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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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金融企業智能化運維的難點【23519】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【20453】

2017-06-09

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2018-04-06

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如何分階段實施落地可用性管理【58911】

2023-07-31

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在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【65597】

2018-08-31

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【97696】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【45476】

2018-12-13

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什么是工單系統【43071】

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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【88891】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【31040】

2018-09-23

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