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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單派單系統下載服務支持

高效的IT服務管理如何實現【43561】

2017-08-29

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如何打造高效的IT服務中心【51079】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
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2018-06-09

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ITIL4 服務目錄【94795】

2022-01-27

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服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
基于ITIL的管理工具應當如何選擇【44827】

2017-09-21

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ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...

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工單派單系統下載行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【98659】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
什么是ITIL？什么是ITSM?【46302】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2022-01-05

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【67881】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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