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客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)服務支持
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【96597】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【65262】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【78774】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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CIO理解ITIL的十個要點【80559】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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如何保障IT信息運維管理安全【50960】
2018-02-18
來源 ：Servicehot
客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【66400】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【88639】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【32916】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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使用ITIL，思想先行【28546】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【93021】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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