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當前位置：客服工單系統操作手冊相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

客服工單系統操作手冊服務支持

如何提高運維團隊的運維效率【35450】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
ITIL&ITSM與OA的區別和價值【79966】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
Servicehot ITSOM小程序【75376】

2017-12-15

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ITSM的原則【67632】

2018-05-08

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳...【91327】

2033-05-25

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...

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客服工單系統操作手冊行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【21840】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【13265】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【44648】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36380】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【86405】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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