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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【26653】
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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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2017-04-28
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如何有效進行IT運維管理【24614】
2017-07-29
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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【36021】
2018-09-28
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【23961】
2021-12-22
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2018-12-10
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2018-11-01
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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【46597】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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