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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

報修及工單系統方案服務支持

IT運維管理與ITIL【65351】

2017-12-08

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實施IT服務管理要解決四大問題【13405】

2017-11-28

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Servicehot ITSOM協同管理【36853】

2018-01-02

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【47118】

2018-01-10

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【15021】

2018-02-21

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報修及工單系統方案行業動態

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2018-12-11

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2018-10-26

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2018-09-27

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