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當前位置：坐席工單系統開源相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

坐席工單系統開源服務支持

SOM（服務運營管理的特點)【65525】

2017-08-17

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ITIL之服務目錄最佳實踐【61813】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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2017-08-06

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【81371】

2018-07-22

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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【88306】

2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...

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坐席工單系統開源行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【40475】

2021-11-09

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【51423】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【12836】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【26838】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【42301】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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