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當前位置：呼叫中心相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

呼叫中心服務支持

怎么做好企業IT運維工作【99413】

2017-08-04

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教育信息化現狀及ITSM【72274】

2017-12-14

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【69973】

2018-09-10

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配置管理的三大誤區【90261】

2018-02-19

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企業信息化建設——IT運維管理方案【12001】

2018-02-13

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呼叫中心行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【20873】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【32567】

2018-12-29

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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【13986】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ITIL落地管理軟件的選擇標準【98313】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018-09-24

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