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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【18804】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【96444】

2017-10-09

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IT運維管理高效的七個要點【75720】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
ITIL 4實施的最佳實踐【17284】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
企業ITSS運維解決方案【27006】

2018-02-16

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劉玉節行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【23496】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【62146】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【73012】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【37848】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【13446】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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