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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

公交集團服務支持

很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳...【73797】

2033-05-25

來源：Servicehot

很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...
Servicehot ITSOM項目管理【99696】

2017-12-28

來源：Servicehot
ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【42236】

2022-08-25

來源：Servicehot

ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
怎么做好企業IT運維工作【77418】

2017-08-04

來源：Servicehot
企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【97793】

2017-10-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

公交集團行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【14429】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【98711】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
人工智能與教育大數據峰會·2019【29743】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【61300】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【97410】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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