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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【56145】

2018-01-30

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近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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2038-04-04

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ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【65919】

2018-09-10

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流程管理與風險管理的關系【93523】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業(yè)務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業(yè)...
國內IT服務管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【37038】

2022-06-28

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隨著國家信息技術標準ITSS發(fā)展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...

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行業(yè)動態(tài)

2017世界物聯(lián)網博覽會——ServiceHot在這里等您【14048】

2021-11-09

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2017世界物聯(lián)網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【71172】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
什么是ITIL？什么是ITSM?【58719】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【30757】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
什么是ITSM？這次你一定能懂！【82254】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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