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1.基礎管理（組織機構）介紹
2.系統（系統及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    云南工單系統(tǒng)性能服務支持

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    2038-04-04

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...
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  • 知識管理【85106】

    2018-01-19

    來源 ：Servicehot

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    2033-12-21

    來源 ：Servicehot

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  • IT部門如何體現其價值【67736】

    2023-08-29

    來源 ：Servicehot

    當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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  • ServiceHot 端午節放假通知【39135】

    2017-05-08

    來源 ：Servicehot

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    • 云南工單系統(tǒng)性能行業動態

  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【71195】

    2018-11-10

    來源 ：Servicehot

    在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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  • 互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【61909】

    2018-12-20

    來源 ：Servicehot

    8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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  • 當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【11499】

    2018-11-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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  • ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【71492】

    2018-12-02

    來源 ：Servicehot

    ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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  • 什么是ITIL？什么是ITSM?【37108】

    2018-10-26

    來源 ：Servicehot

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