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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務臺基礎概念及創建方法【94399】

2017-07-10

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2017-10-19

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【89012】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【61499】

2017-10-07

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中文工單系統(tǒng)下載行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【40819】

2018-10-25

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2018-09-26

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2018-12-16

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2018-12-17

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【31612】

2018-12-01

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