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當前位置：上海it運維管理市場相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

上海it運維管理市場服務支持

ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【51291】

2017-06-28

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【92441】

2017-08-28

來源：Servicehot
告別混亂從服務臺開始【21549】

2017-12-03

來源：Servicehot
工時管理（工時提醒）【25751】

2018-01-12

來源：Servicehot
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【52243】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

上海it運維管理市場行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【81276】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【53404】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【52122】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
什么是變更管理？【56219】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot，站在B端的風口上【91825】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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